Commerce solidaire est un organisme issue du Chantier de l’économie sociale. Les utilisateurs en constituent les membres et nomment la majorité du conseil d’administration. La direction de Commerce solidaire est issue de son conseil d'administration.
Commerce solidaire utilise la plateforme de william.coop Le Chantier de l’économie sociale tenait ainsi à reconnaître l’expertise unique de william.coop dans ce domaine et de participer ainsi à sa croissance tout en en faisant bénéficier l’ensemble des secteurs de l’économie sociale et du communautaire ainsi que les consommateurs du Québec.