La garantie des plus bas prix assure les acheteurs membres de Commerce solidaire que les produits et services offerts par les fournisseurs agréés sont au prix le plus bas.
Si un acheteur constate, dans un délai de trente (30) jours suivant la date d'achat, que le produit ou service acheté est annoncé ou a été vendu dans sa région par le même fournisseur agréé à un prix plus bas, le fournisseur agréé concerné remboursera à Commerce solidaire cent dix pourcent (110 %) de la différence de prix.
Il suffit à l'acheteur de présenter sa facture ainsi qu'une preuve du prix plus bas annoncé par une publicité ou par une preuve d'achat. Dès que Commerce solidaire aura vérifié que l'article est en stock et disponible pour vente et livraison immédiates au prix annoncé par la publicité, l'acheteur recevra un remboursement de cent dix pourcent (110 %) de la différence de prix.
La marque et le modèle du produit annoncé doivent être les mêmes que ceux du produit acheté. Le produit doit être neuf et scellé à l'usine, et couvert par la garantie du fabricant en vigueur au Canada. Les prix doivent être annoncés en dollars canadiens; ils seront calculés avec tous les frais applicables pour une livraison à domicile le jour suivant. La garantie des plus bas prix ne s'applique pas aux erreurs ou aux fautes d'impression.
Les conditions particulières liées à cette garantie sont sujettes à modification sans préavis, mais assujetties à des avis et modalités de confirmation adaptées aux contrats conclus en ligne.Commerce solidaire veillera à soumettre aux acheteurs et fournisseurs pour acceptation toute modification apportée à la présente Politique à l'occasion de leur accès régulier au site transactionnel de Commerce solidaire dans le but de confirmer leur adhésion continue.